Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę się z Wami skontaktować?
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt poprzez wypełnienie naszego formularza kontaktowego. Możesz również napisać bezpośrednio na nasz adres email: kontakt@sowiadziupla.pl. Jesteśmy do Waszej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00.
Jak mogę dokonać zwrotu?
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz pod tym linkiem.
Jak mogę złożyć reklamację?
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdziesz pod tym linkiem.
W jaki sposób mogę się upewnić, że proces zakupów został przeprowadzony poprawnie?
Po zakończeniu zakupów, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie złożenia zamówienia. Będziemy Cię także na bieżąco informować o aktualnym statusie Twojego zamówienia.
Co zrobić jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z naszym sklepem za pomocą formularza kontaktowego i opisz dokładnie problem. Na pewno znajdziemy wyjście z tej sytuacji.
Jak mogę założyć konto w Waszym sklepie internetowym?
W celu zarejestrowania się w naszym sklepie kliknij na przycisk „Załóż konto” w prawym górnym rogu naszej strony, a następnie podaj nam swoje podstawowe dane: imię, nazwisko, adres e-mailowy, nr telefonu, adres i hasło.
Rejestracji w naszym sklepie dokonasz przechodząc przez kolejne kroki realizacji zamówienia. Dane potrzebne do rejestracji to imię i nazwisko, adres, nr telefonu, email oraz hasło.
Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła do mojego konta?
W przypadku zapomnienia hasła należy kliknąć w link „nie pamiętam hasła” w oknie logowania, a następnie podać swój adres email podany przy rejestracji. Na ten adres wyślemy link do strony, na której zresetujesz swoje stare hasło i ustawisz nowe.
Dlaczego warto zapisać się do waszego newslettera?
Nasi subskrybenci jako pierwsi dostają informacje o nowych produktach i promocjach. Regularnie informujemy również o konkursach i nowych wpisach na naszym blogu. Jednocześnie szanujemy Twój czas i na pewno nie zaśmiecimy Twojej skrzynki odbiorczej niepotrzebnymi wiadomościami. Zapisanie się do naszego newslettera jest całkowicie darmowe i dobrowolne.
Jak mogę zapisać się do newslettera?
Wystarczy, że podasz nam swój adres e-mail w okienku „Dołącz do naszego newslettera”, który znajduje się na stronie głównej naszego sklepu, a następnie klikniesz na przycisk „Dołącz do nas”.
Jak zrezygnować z newslettera?
To proste! Link do odsubskrybowania jest dostępny w stopce każdego newslettera.
Czy wysyłacie paczki za granicę?
Tak! Po więcej informacji zapraszamy do kontaktu kontakt@sowiadziupla.pl
