Darmowa wysyłka dla zamówień od 100 PLN   |   Dostawa 4-7 dni
  • Dodaj produkty do koszyka
Image Alt
  >  FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę się z Wami skontaktować?

W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt poprzez wypełnienie naszego formularza kontaktowego. Możesz również napisać bezpośrednio na nasz adres email: kontakt@sowiadziupla.pl. Jesteśmy do Waszej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00.

Jak mogę dokonać zwrotu?

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz pod tym linkiem.

Jak mogę złożyć reklamację?

Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdziesz pod tym linkiem.

Jak mogę dokonać zakupów?

Szczegółowe informacje na temat procesu zakupowego znajdziesz na stronie „Jak kupować”. (link)

W jaki sposób mogę się upewnić, że proces zakupów został przeprowadzony poprawnie?

Po zakończeniu zakupów, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie złożenia zamówienia. Będziemy Cię także na bieżąco informować o aktualnym statusie Twojego zamówienia.

Co zrobić jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?

Skontaktuj się z naszym sklepem za pomocą formularza kontaktowego i opisz dokładnie problem. Na pewno znajdziemy wyjście z tej sytuacji.

Jak mogę założyć konto w Waszym sklepie internetowym?

W celu zarejestrowania się w naszym sklepie kliknij na przycisk „Załóż konto” w prawym górnym rogu naszej strony, a następnie podaj nam swoje podstawowe dane: imię, nazwisko, adres e-mailowy, nr telefonu, adres i hasło.

Rejestracji w naszym sklepie dokonasz przechodząc przez kolejne kroki realizacji zamówienia. Dane potrzebne do rejestracji to imię i nazwisko, adres, nr telefonu, email oraz hasło.

Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła do mojego konta?

W przypadku zapomnienia hasła należy kliknąć w link „nie pamiętam hasła” w oknie logowania, a następnie podać swój adres email podany przy rejestracji. Na ten adres wyślemy link do strony, na której zresetujesz swoje stare hasło i ustawisz nowe.

Dlaczego warto zapisać się do waszego newslettera?

Nasi subskrybenci jako pierwsi dostają informacje o nowych produktach i promocjach. Regularnie informujemy również o konkursach i nowych wpisach na naszym blogu. Jednocześnie szanujemy Twój czas i na pewno nie zaśmiecimy Twojej skrzynki odbiorczej niepotrzebnymi wiadomościami. Zapisanie się do naszego newslettera jest całkowicie darmowe i dobrowolne.

Jak mogę zapisać się do newslettera?

Wystarczy, że podasz nam swój adres e-mail w okienku „Dołącz do naszego newslettera”, który znajduje się na stronie głównej naszego sklepu, a następnie klikniesz na przycisk „Dołącz do nas”. 

Jak zrezygnować z newslettera?

To proste! Link do odsubskrybowania jest dostępny w stopce każdego newslettera.

Nasza strona używa plików cookie i w ten sposób zbiera informacje o Twojej wizycie, aby ulepszyć naszą stronę (poprzez analizę), pokazać Ci zawartość Social Media i odpowiednie reklamy. Prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Prywatności (Przeczytaj) w celu uzyskania dalszych szczegółów lub wyrażenie zgody poprzez kliknięcie przycisku "Zaakceptuj".

WeePie Cookie Allow cookie category settings icon

Ustawienia plików cookie

Poniżej możesz wybrać rodzaj plików cookie, na które zezwalasz na tej stronie. Kliknij na przycisk "Zapisz ustawienia plików cookie", aby zastosować swój wybór.

FunkcjonalneNasza strona używa funkcjonalnych plików cookie. Te pliki cookie są niezbędne do działania naszej strony internetowej.

AnalyticzneNasza strona wykorzystuje analityczne pliki cookies, aby umożliwić analizę naszej strony i optymalizację pod kątem m.in. użyteczności.

Social mediaNasza strona umieszcza pliki cookie mediów społecznościowych, aby pokazać Ci treści innych firm, takich jak YouTube i FaceBook. Te pliki cookie mogą śledzić Twoje dane osobowe.

ReklamoweNasza witryna umieszcza reklamowe pliki cookie, aby wyświetlać Ci reklamy innych firm w oparciu o Twoje zainteresowania. Te pliki cookie mogą śledzić Twoje dane osobowe.

InneNasza strona umieszcza pliki cookie innych firm, które nie są plikami analitycznymi, społecznościowymi ani reklamowymi.

WeePie Cookie Allow close popup modal icon