Najczęściej zadawane pytania
Jak mogę się z Wami skontaktować?
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt poprzez wypełnienie naszego formularza kontaktowego. Możesz również napisać bezpośrednio na nasz adres email: kontakt@sowiadziupla.pl. Jesteśmy do Waszej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 18:00.
Jak mogę dokonać zwrotu?
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz pod tym linkiem.
Jak mogę złożyć reklamację?
Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdziesz pod tym linkiem.
Jak mogę dokonać zakupów?
Szczegółowe informacje na temat procesu zakupowego znajdziesz na stronie „Jak kupować”. (link)
W jaki sposób mogę się upewnić, że proces zakupów został przeprowadzony poprawnie?
Po zakończeniu zakupów, otrzymasz na swoją skrzynkę mailową potwierdzenie złożenia zamówienia. Będziemy Cię także na bieżąco informować o aktualnym statusie Twojego zamówienia.
Co zrobić jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z naszym sklepem za pomocą formularza kontaktowego i opisz dokładnie problem. Na pewno znajdziemy wyjście z tej sytuacji.
Jak mogę założyć konto w Waszym sklepie internetowym?
W celu zarejestrowania się w naszym sklepie kliknij na przycisk „Załóż konto” w prawym górnym rogu naszej strony, a następnie podaj nam swoje podstawowe dane: imię, nazwisko, adres e-mailowy, nr telefonu, adres i hasło.
Rejestracji w naszym sklepie dokonasz przechodząc przez kolejne kroki realizacji zamówienia. Dane potrzebne do rejestracji to imię i nazwisko, adres, nr telefonu, email oraz hasło.
Co zrobić, gdy nie pamiętam hasła do mojego konta?
W przypadku zapomnienia hasła należy kliknąć w link „nie pamiętam hasła” w oknie logowania, a następnie podać swój adres email podany przy rejestracji. Na ten adres wyślemy link do strony, na której zresetujesz swoje stare hasło i ustawisz nowe.
Dlaczego warto zapisać się do waszego newslettera?
Nasi subskrybenci jako pierwsi dostają informacje o nowych produktach i promocjach. Regularnie informujemy również o konkursach i nowych wpisach na naszym blogu. Jednocześnie szanujemy Twój czas i na pewno nie zaśmiecimy Twojej skrzynki odbiorczej niepotrzebnymi wiadomościami. Zapisanie się do naszego newslettera jest całkowicie darmowe i dobrowolne.
Jak mogę zapisać się do newslettera?
Wystarczy, że podasz nam swój adres e-mail w okienku „Dołącz do naszego newslettera”, który znajduje się na stronie głównej naszego sklepu, a następnie klikniesz na przycisk „Dołącz do nas”.
Jak zrezygnować z newslettera?
To proste! Link do odsubskrybowania jest dostępny w stopce każdego newslettera.
